Возврат продукции AVON

Возврат AVON Эйвон

Как правильно оформить возврат продукции Avon

Для представителей Эйвон и их клиентов есть возможность в течение ДВУХ месяцев от даты получения заказа оформить возврат продукции Эйвон по следующим основным причинам

  • брак товара
  • отказ покупателя
  • недовложение 
  • пересортица

не подлежит возврату печатная продукция : каталоги, журналы,листовки

Обязательно! оформить электронный возврат

1. На главной странице представителя на черной полосе выбираете " Мои заказы" - "Оформить возврат"

возврат1

 

2. Выбор счет-фактуры для возврата .

Жми на значок "лупа" перед словом "поиск" - загрузится счет-фактура.

возврат2

3.Заполнение электронной формы возврата

1 .Внесите количество возвращаемого товара

 2 .Выберите код причины возврата из списка.

При возврате по причине "Брак" "Недовложение"  "Пересортица" есть возможность допоставить этот товар со следующим заказом- для этого выбираете причину возврата с приставкой "Допоставить"

3. Нажмите "Сохранить возвраты"

возврат3

 

 

Сохраненная информация отобразится ниже в окне "Сохраненные возвраты" .В этом окне можно отредактировать возврат - удалить строки или добавить возврат.

возврат4

Проверьте еще раз количество возвращаемого товара

  1. поставьте галочку в окошко
  2. жмите Отправить в Avon

возврат5

 

Подтвердите свои действия - нажмите "Ок"

возврат6

 

 

После отправки возврата Эйвон откроется окно с сообщением

  1. номер электронного возврата ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИШИТЕ
  2. в течение СЕМИ ДНЕЙ возвращаемый товар необходимо отправить в Avon

возврат7

4.Отправить возврат в Avon 

Вы оформили электронную версию возврата,записали номер электронного возврата и обязаны в течение семи дней отправить посылку с возвращаемым товаром почтой.

  • Распечатайте бланк возврата в 2 -х экземплярах-cкачать форму возврата можно здесь  

возврат8

  • внимание!  можно не распечатывать  бланк -  возьмите лист бумаги  и обязательно укажите :

-номер электронного возврата

-свой компьютерный номер

- ФИО

3. На почте

  • упакуйте товар
  • заполните адрес отправки возврата Эйвон на посылке

630100 а/я 1 "Возврат Эйвон" г.Новосибирск

  • вложите 1 экземпляр формы возврата с отметкой почтальона в посылку ,второй экземпляр оставляете у себя
  • почтальон проведет оформление посылки и выдаст квитанцию - сохраните квитанцию об отправке посылки  до списания суммы возврата с вашего баланса
  • новинка - возврат через постаматы Пик Пойнт полная инструкция 
возврат эйвон
пошаговая инструкция возврат через постамат здесь