Возврат AVON Эйвон
Как правильно оформить возврат продукции Avon
Для представителей Эйвон и их клиентов есть возможность в течение ДВУХ месяцев от даты получения заказа оформить возврат продукции Эйвон по следующим основным причинам
- брак товара
- отказ покупателя
- недовложение
- пересортица
не подлежит возврату печатная продукция : каталоги, журналы,листовки
Обязательно! оформить электронный возврат
Выбор счет-фактуры для возврата .
Жми на значок "лупа" перед словом "поиск" - загрузится счет-фактура.
Заполнение электронной формы возврата
- Внесите количество возвращаемого товара
- Выберите код причины возврата из списка.
При возврате по причине "Брак" "Недовложение" "Пересортица" есть возможность допоставить этот товар со следующим заказом- для этого выбираете причину возврата с приставкой "Допоставить"
Нажмите "Сохранить возвраты" Сохраненная информация отобразится ниже в окне "Сохраненные возвраты" .В этом окне можно отредактировать возврат - удалить строки или добавить возврат.
Проверьте еще раз количество возвращаемого товара , поставьте галочку в окошко и жмите Отправить в Avon. Подтвердите свои действия - нажмите "Ок"
После отправки возврата Эйвон откроется окно с сообщением
- номер электронного возврата ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИШИТЕ
- в течение СЕМИ ДНЕЙ возвращаемый товар необходимо отправить в Avon
Отправить возврат в Avon
Вы оформили электронную версию возврата,записали номер электронного возврата и обязаны в течение семи дней отправить посылку с возвращаемым товаром .
- заполните бланк возврата
- упакуйте возвращаемый товар и вложите бланк возврата
внимание! бланк возврата можно не распечатывать - возьмите чистый лист бумаги и обязательно укажите :
- номер электронного возврата
- свой компьютерный номер
- ФИО
Отправка возврата через почту России
- упакуйте товар, вложите бланк возврата
- заполните адрес отправки возврата Эйвон на посылке
внимание! новый адрес возврата Эйвон
630961 а/я 3 "Возврат Эйвон Новосибирск" г.Новосибирск
или
140961 а/я 119 "Возврат Эйвон Москва" г.Москва
- вложите 1 экземпляр формы возврата с отметкой почтальона в посылку ,второй экземпляр оставляете у себя
- почтальон проведет оформление посылки и выдаст квитанцию об оплате - сохраните квитанцию об отправке посылки до списания суммы возврата с вашего баланса
- после проведения возврата в течение 21 дня сумма возврата будет списана с баланса и проведено возмещение оплаты за возврат на почте в сумме 200р
Возврат через постаматы Пик Пойнт - бесплатно
Следуйте инструкции на картинке и сохраняйте чек по момента проведения возврата и списания с баланса в личном кабинете представителя.
