Возврат продукции AVON

Возврат AVON Эйвон

Как правильно оформить возврат продукции Avon

Для представителей Эйвон и их клиентов есть возможность в течение ДВУХ месяцев от даты получения заказа оформить возврат продукции Эйвон по следующим основным причинам

  • брак товара
  • отказ покупателя
  • недовложение 
  • пересортица

не подлежит возврату печатная продукция : каталоги, журналы,листовки

Обязательно! оформить электронный возврат

 

Выбор счет-фактуры для возврата .

Жми на значок «лупа» перед словом «поиск» — загрузится счет-фактура.

Заполнение электронной формы возврата

  • Внесите количество возвращаемого товара
  • Выберите код причины возврата из списка.

При возврате по причине «Брак» «Недовложение»  «Пересортица» есть возможность допоставить этот товар со следующим заказом- для этого выбираете причину возврата с приставкой «Допоставить»

Нажмите «Сохранить возвраты» Сохраненная информация отобразится ниже в окне «Сохраненные возвраты» .В этом окне можно отредактировать возврат — удалить строки или добавить возврат.

Проверьте еще раз количество возвращаемого товара , поставьте галочку в окошко и жмите Отправить в Avon. Подтвердите свои действия — нажмите «Ок»

После отправки возврата Эйвон откроется окно с сообщением

  • номер электронного возврата ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИШИТЕ
  • в течение СЕМИ ДНЕЙ возвращаемый товар необходимо отправить в Avon

Отправить возврат в Avon 

Вы оформили электронную версию возврата,записали номер электронного возврата и обязаны в течение семи дней отправить посылку с возвращаемым товаром . 

  • заполните бланк возврата
  • упакуйте возвращаемый товар и вложите бланк возврата

 

внимание!  бланк возврата можно не распечатывать —  возьмите  чистый лист бумаги  и обязательно укажите :

  • номер электронного возврата
  • свой компьютерный номер
  • ФИО

Отправка возврата через почту России

  • упакуйте товар, вложите бланк возврата
  • заполните адрес отправки возврата Эйвон на посылке

внимание! новый адрес возврата Эйвон

630961 а/я 3 «Возврат Эйвон Новосибирск» г.Новосибирск

или

140961  а/я 119 «Возврат Эйвон Москва» г.Москва

  • вложите 1 экземпляр формы возврата с отметкой почтальона в посылку ,второй экземпляр оставляете у себя
  • почтальон проведет оформление посылки и выдаст квитанцию об оплате  — сохраните квитанцию об отправке посылки  до списания суммы возврата с вашего баланса
  • после проведения возврата в течение 21 дня сумма возврата будет списана с баланса и  проведено возмещение оплаты за возврат на почте  в сумме 200р

 Возврат через постаматы Пик Пойнт   — бесплатно

Следуйте инструкции на картинке и сохраняйте чек по момента проведения возврата  и списания с баланса в личном кабинете представителя.